台湾KFC:店舗接客デジタルヒューマン

台湾のKFC様にパンテオンラボのデジタルヒューマンを導入いただきました。台湾KFCの複数店舗において、注文用のタッチパネルにデジタルヒューマンを導入し、接客対応を行なっております。今後は会話形式での注文も実現していく方向であり、「最近発売したばかりのセットメニュー、何だっけ？」のようなざっくりとした問いかけに対しても適切な商品を提示するなど、人間に近しい接客機能を継続追加していく予定です。

なお、台湾KFC様には本デジタルヒューマンをプロモーション目的にも活用いただいており、下記の動画なども制作いただいております。